Como os seus dados são tratados
Um olhar concreto sobre privacidade em Portugal, construído sobre medições e não sobre impressões.
O plano não altera nada da rede local, pelo que subir de nível não resolve um canal de 2,4 GHz congestionado. Velocidade contratada e velocidade entregue são duas coisas distintas: uma ligação rádio fixa até ao edifício conta muito pouco sobre o que chega ao televisor do alpendre. Um plano Basic admite 2 emissões em simultâneo, e esse limite determina se duas pessoas podem ver coisas diferentes ao mesmo tempo.
Dados e subscrição
A partir do que vê não é construído qualquer perfil publicitário, e este sítio não inclui scripts de seguimento de terceiros. As mensagens enviadas para o WhatsApp +33 7 56 75 79 66 são conservadas para que uma conversa de apoio mantenha o contexto em vez de recomeçar de cada vez.
Pode perguntar que dados seus estão guardados, e pedir a sua correção ou eliminação, escrevendo para o mesmo número. Os dados de acesso são emitidos para uma única conta e não são publicados nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Isso significa em regra um número de contacto, o plano e a duração escolhidos e o tipo de equipamento que nos indicou — por exemplo um Windows.
Quando uma obrigação legal impõe conservar registos durante um prazo, não são guardados para além desse prazo. A informação conservada limita-se ao necessário para emitir e acompanhar uma subscrição para Portugal. Esta página explica como os dados são tratados em vez de repetir um texto legal; foi escrita para ser lida.
A rede local é quase sempre a causa
Uma emissão 4K calcula-se em à volta de 25 Mbps, e por isso o plano Basic pesa mais em lares que veem num ecrã grande do salão. Onde não se pode cablar, mudar o router de sítio serve normalmente mais do que substituí-lo, já que um televisor em modo de imagem automático custa mais débito do que se supõe. Guarde os valores medidos, já que repetir duas vezes o mesmo teste de dez minutos torna uma conversa com o apoio breve em vez de interminável.
Como fazer uma pergunta proveitoso
O apoio está no WhatsApp em +33 7 56 75 79 66, e o mesmo número trata das questões de encomenda. A ajuda na instalação está incluída nos dois planos, e rende mais quando a pergunta traz pormenores concretos. Anote o modelo do Android TV, o tipo de conexão, o corredor onde está e a hora exata em que o problema surgiu.
Escolher o aparelho
Um Enigma2 é a escolha mais direta para o salão, uma vez que encurta o percurso da imagem e evita um segundo comando. Se já existe um Enigma2, acrescentar um Windows raramente melhora a imagem e custa quase sempre um gesto em cada utilização. Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o fator decisivo é quantas pessoas conseguem começar sem ajuda, o que favorece o equipamento que todos já conhecem.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
HD, Full HD e 4K na prática
O som segue a mesma lógica: uma barra de som no quarto de hóspedes precisa da sua própria definição de passagem direta, ou reprocessa cada sinal. Os controlos de nitidez do televisor em geral estragam a imagem, já que acrescentam artefactos de contorno a um sinal já comprimido. Se a imagem amolece uma sexta-feira à noite mas aguenta no resto do dia, o responsável é o tráfego e não o plano nem o aparelho.
Perguntas frequentes
De quanta velocidade de internet preciso de facto?
Conte com aproximadamente cinco Mbps por cada emissão HD, oito a doze por cada Full HD e à volta de vinte e cinco por cada 4K. Cada emissão precisa de à volta de 12 Mbps para manter HD / Full HD estável, e esse valor é por emissão em vez de por habitação. Velocidade contratada e velocidade entregue são coisas diferentes: uma ligação rádio fixa até ao edifício conta muito pouco sobre o que chega ao televisor do alpendre.
Qual é a diferença entre os dois planos?
O Basic cobre HD e Full HD com duas emissões em simultâneo. Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o número de emissões costuma decidir antes do nível de qualidade. As durações longas baixam o valor mensal: Basic a 3 meses dá 8,33 EUR por mês contra 24,99 EUR pelo período completo. O Premium torna-se a escolha razoável assim que um ecrã grande e uma segunda ou terceira emissão em simultâneo entram ambos em jogo.
Quanto demora a primeira instalação?
Conte com aproximadamente vinte minutos, e bastante mais se o Windows tiver de atualizar o sistema primeiro. A instalação avança mais depressa se a rede estabilizar primeiro, uma vez que uma falha introduzida aí parece exatamente uma falha do plano. Tenha o Windows do alpendre ligado e conectado antes de começar, e anote o número de modelo. A ordem abaixo é intencional: cada passo pode ser verificado antes de tentar o seguinte.
O que está incluído além dos canais?
Ambos os planos incluem o guia de programação EPG e ajuda na instalação, e nenhum deles é cobrado à parte. Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o número de emissões costuma decidir antes do nível de qualidade. As durações longas baixam o valor mensal: Basic a 3 meses dá 8,33 EUR por mês contra 24,99 EUR pelo período completo. Na dúvida, comece pela duração mais curta e suba depois, quando souber quantos ecrãs estão de facto ligados uma noite de semana.
Quantas pessoas podem ver ao mesmo tempo?
Depende do plano e não do número de equipamentos que possui. Um aparelho ligado mas inativo não ocupa uma emissão; um equipamento em pausa a meio de um programa costuma ocupar uma. Um segundo ecrã no alpendre e um terceiro noutro sítio ficam folgados no Premium e justos no Basic. Se uma emissão parar quando outra arranca, o limite foi atingido: é o plano a funcionar como descrito e não uma avaria.
Que aparelho devo usar no alpendre?
O que já está ligado ao ecrã costuma ser a resposta certa, já que encurta o percurso da imagem e evita um segundo comando. O aparelho compatível abrange Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, e a diferença percetível está na rapidez da interface mais do que na qualidade de imagem. Um Windows é a escolha mais direta para o alpendre, já que encurta o percurso da imagem e poupa mais um comando. Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o fator determinante é quantas pessoas conseguem começar sem ajuda, o que favorece o aparelho que todos já conhecem.