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Guias: em resumo

Este guia trata de Guias para quem vê em Portugal, a partir dos números que decidem mesmo se uma emissão aguenta.

Resposta curta

O plano não altera nada da rede local, pelo que subir de nível não corrige um cabo HDMI mais velho do que o televisor. Cada emissão precisa de aproximadamente 12 Mbps para manter HD / Full HD estável, e esse valor é por emissão em vez de por habitação. Guias explica como um sinal de televisão chega a um ecrã em Portugal através de uma conexão à internet em vez de uma antena ou uma parabólica.

O que significa realmente Guias

Se levar apenas uma coisa, leve o hábito de alterar apenas uma definição de cada vez — transforma uma impressão vaga em algo utilizável. Grande parte da confusão em torno de Guias nasce de misturar essas quatro partes, e assim uma falha do hall acaba atribuída ao plano. A perspetiva mais eficaz de pensar em Guias é separar quatro partes distintas: a entrada na habitação, a rede local, o aparelho do hall e o próprio plano.

Basic e Premium comparados

Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o número de emissões costuma decidir antes do nível de qualidade. Ambos os planos incluem o guia de programação EPG e ajuda na instalação, pelo que a escolha é sobre emissões e qualidade e não sobre opções omitidas. O Premium torna-se a escolha razoável assim que um televisor grande e uma segunda ou terceira emissão em simultâneo coincidem.

Preços — EUR
DuraçãoBasicPremium
1 mês13,99 EUR15,99 EUR
3 meses24,99 EUR35,99 EUR
6 meses35,99 EUR45,99 EUR
12 meses55,99 EUR69,99 EUR
24 meses99,99 EUR119,99 EUR
36 meses139,99 EUR169,99 EUR

Diagnóstico por sintoma

Mude uma coisa de cada vez e anote o que mudou — uma avaria resolvida com três alterações em conjunto voltará sem explicação. Quase todas as avarias cabem em um número limitado de grupos, e o sintoma costuma indicar qual. Um avaria que aparece apenas uma noite de semana é um avaria de largura de banda enquanto não se provar o contrário.

O que vê
O que vêCausa provávelO que verificar
A imagem congela um segundo e continuaQuebras curtas de débitoExperimente cabo até ao Smart TV; repita o teste um domingo de chuva
Tudo responde devagar, a imagem está boaInterface do aparelho, não a emissãoLiberte espaço no Smart TV; reinicie-o por completo
De dia bem, à noite com dificuldadeSaturação da conexão partilhadaCompare o mesmo canal doze horas depois
Um ecrã funciona, outro nãoAparelho ou limite de emissõesVerifique se 2 emissões já estão em uso
Imagem mole num ecrã grandeModo de saída ou nível de qualidadeFixe uma saída; confirme que o plano cobre HD / Full HD
O som está desfasado da imagemPassagem de áudio na barra de somPonha a barra do quarto de hóspedes em passagem direta em vez de automático
Guia vazio ou meio preenchidoGuia ainda a carregar, ou fuso horário erradoAguarde que termine; confirme o fuso horário do aparelho

Quanto custa ao longo do período

Os preços aparecem em EUR para o período completo e não como mensalidade, já que o que se compra é o período. Basic a 24 meses custa 99,99 EUR, o que equivale a 4,17 EUR por cada mês coberto. Não há custo à parte pelo guia de programação nem pela ajuda na instalação: ambos estão incluídos nos dois planos.

Basic
DuraçãoTotal do períodoPor mês
1 mês13,99 EUR13,99 EUR
3 meses24,99 EUR8,33 EUR
6 meses35,99 EUR6,00 EUR
12 meses55,99 EUR4,67 EUR
24 meses99,99 EUR4,17 EUR
36 meses139,99 EUR3,89 EUR

Equipamentos adequados a lares em Portugal

Um iPhone / iPad no alpendre e um MAG noutro sítio é uma combinação frequente, e funciona enquanto o plano admitir 2 emissões em simultâneo. Verifique o modo de saída antes de culpar a origem: um ecrã em automático pode reduzir HD / Full HD sem avisar. Se o equipamento vai ser substituído de qualquer forma, leve um modelo com porta de rede por cabo — poupa uma série de avarias de uma só vez.

Mais do que um ecrã

Um equipamento ligado mas inativo não ocupa uma emissão; um aparelho em pausa a meio de um programa costuma ocupar uma. Para dois colegas de casa que veem coisas diferentes, o limite prático é atingido habitualmente uma noite de semana em vez de a meio do dia. Se uma emissão parar quando outra arranca, o limite foi atingido: é o plano a funcionar como descrito e não uma avaria.

Primeiro a rede

Velocidade contratada e velocidade entregue são duas coisas distintas: uma ligação partilhada do prédio até ao edifício conta muito pouco sobre o que chega ao televisor do salão. Onde não se pode cablar, tirar o router do armário ajuda normalmente mais do que substituí-lo, já que um cabo HDMI mais velho do que o televisor custa mais débito do que se supõe. Uma emissão 4K calcula-se em aproximadamente 25 Mbps, e por isso o plano Basic conta mais em lares que veem num televisor grande do salão.

Porque as listas de canais mudam de país para país

Esta página não nomeia de propósito qualquer competição, pacote ou emissora, uma vez que daria a entender uma licença que pode não existir para Portugal. A disponibilidade de canais em Portugal é, portanto, diferente da de outros locais e pode mudar de uma época para a seguinte. O mesmo princípio vale para conteúdos a pedido: o que está incluído é uma questão de licenciamento e não técnica.

Perguntas frequentes

O que está incluído além dos canais?

Ambos os planos incluem o guia de programação EPG e ajuda na instalação, e nenhum deles é cobrado à parte. O plano não altera nada da rede local, pelo que subir de nível não corrige um cabo HDMI mais velho do que o televisor. Ambos os planos incluem o guia de programação EPG e ajuda na instalação, pelo que a escolha é sobre emissões e qualidade e não sobre funções retidas. O Premium torna-se a escolha sensato assim que um televisor grande e uma segunda ou terceira emissão em simultâneo coincidem.

Qual é a diferença entre os dois planos?

O Basic cobre HD e Full HD com duas emissões em simultâneo. As durações longas baixam o valor mensal: Basic a 24 meses dá 4,17 EUR por mês contra 99,99 EUR pelo período completo. Há dois planos. Basic cobre HD e Full HD com 2 emissões em simultâneo; Premium cobre 4K e Full HD, com servidores prioritários e até 5 emissões em simultâneo. Um utilizador único que vê no quarto de hóspedes num só ecrã raramente precisa de mais do que o Basic oferece.

De quanta velocidade de internet preciso realmente?

Preveja à volta de cinco Mbps por cada emissão HD, oito a doze por cada Full HD e cerca de vinte e cinco por cada 4K. Um troço por cabo até ao ecrã primordial retira a incógnita principal, e compensa experimentar mesmo temporariamente. Uma emissão 4K calcula-se em aproximadamente 25 Mbps, e por isso o plano Basic pesa mais em lares que veem num ecrã amplo do quarto de hóspedes.

Tenho de mudar o router?

Raramente. Cada emissão requer cerca de 12 Mbps para manter HD / Full HD estável, e esse valor é por emissão e não por lar. Uma emissão 4K calcula-se em aproximadamente 25 Mbps, e por isso o plano Basic conta mais em lares que veem num ecrã grande do quarto de hóspedes.

Posso ver também num Formuler?

Sim, desde que o número de emissões o permita. Quando várias pessoas veem em separado, combinar que ecrãs contam um domingo de chuva evita uma subida de nível que nunca foi necessária. Se uma emissão parar quando outra arranca, o limite foi atingido: é o plano a funcionar como descrito e não uma avaria.

A imagem piora à noite mas não de dia. Porquê?

Esse padrão aponta para a largura de banda e não o plano nem o equipamento. Mude uma coisa de cada vez e anote o que mudou — uma avaria resolvida com três alterações em conjunto voltará sem explicação. Um avaria presente num Smart TV mas não num Formuler no mesmo quarto de hóspedes é um avaria do equipamento e não da rede. Um problema que surge apenas um domingo de chuva é um falha de largura de banda enquanto não se provar o contrário.

Quantas pessoas podem ver ao mesmo tempo?

Depende do plano e não do número de equipamentos que possui. Um equipamento ligado mas inativo não ocupa uma emissão; um equipamento em pausa a meio de um programa regularmente ocupa. Um segundo ecrã no quarto de hóspedes e um terceiro noutro sítio ficam à vontade no Premium e justos no Basic.

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