Par où commencer avec bandwidth basics
Ce guide traite de bandwidth basics pour les téléspectateurs en France, à partir des chiffres qui décident réellement de la stabilité d’un flux.
Les forfaits diffèrent par le plafond de qualité et le nombre de flux. Ils ne diffèrent ni par le guide, ni par la liste d’appareils, ni par l’aide à l’installation. Conservez les valeurs mesurées, étant donné que tester la même chaîne deux fois par jour est ce qui rend un échange avec l’assistance bref au lieu d’interminable. S’il ne fallait retenir qu’une chose, ce serait l’habitude de tester la même chaîne deux fois par jour : c’est ainsi qu’un ressenti devient une observation vérifiable.
Ce que signifie réellement bandwidth basics
Un forfait Premium permet 5 flux simultanés, et c’est ce chiffre qui détermine si deux personnes peuvent regarder deux choses distinctes au même moment. Rien dans bandwidth basics ne se résume à un seul chiffre, et c’est pourquoi cette page sépare les mesures de débit et les réglages du boîtier. La qualité d’image dépend du débit : environ 25 Mbps par flux pour la qualité offerte par Premium, avant même le trafic restant. Pour une personne seule, la vraie question n’est pas quel forfait est le meilleur en général, mais lequel correspond au nombre d’écrans en pratique utilisés tôt le matin.
Regarder dans un certain nombre de pièces
Les canal actif simultanés se comptent par abonnement au lieu de par boîtier : Basic en autorise 2, Premium jusqu’à 5. Si un flux s’interrompt au démarrage d’un autre, la limite est atteinte : c’est le abonnement qui fonctionne comme décrit, et non un défaut. Un équipement sous tension et en attente ne consomme pas de flux ; un équipement laissé en pause au milieu d’un programme en consomme souvent un.
Régler le réseau avant tout le reste
La saturation a une allure quotidienne : le même logement qui diffuse 4K / Full HD sans peine à midi peut flancher l’heure de la sortie d’école, quand tout le quartier est connecté. Un flux 4K se calcule à de l’ordre de 25 Mbps, ce qui explique pourquoi le abonnement Premium devient pertinent dès qu’un grand téléviseur occupe le studio. Chaque canal actif exige environ 25 Mbps pour tenir la qualité 4K / Full HD sans à-coups, et ce chiffre s’entend par canal actif plutôt que par logement. Une liaison filaire vers l’écran premier retire la principale inconnue, et cela mérite un test même temporairement.
Ce qui fonctionne bien sur quel matériel
Un Other constitue le choix le plus simple pour le salon : il raccourcit le trajet de l’image et évite une seconde télécommande. Le matériel pris en charge inclut Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, et la différence pratique tient à la réactivité de l’interface et non à l’image.
Lorsqu’un Other est déjà en place, ajouter un Android TV améliore rarement l’image et coûte presque toujours un geste à chaque séance. Si le matériel doit être remplacé de toute façon, privilégiez un modèle doté d’un port réseau filaire : cela épargne une série de pannes en une seule fois.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
La confidentialité en pratique
Cela comprend habituellement un numéro de contact, le forfait et la durée retenus, ainsi que le type d’équipement que vous nous avez indiqué — par exemple un Firestick. Cette page décrit une concret plutôt que de réciter la réglementation ; elle est écrite pour être lue. Vous êtes en droit de demander quelles données vous concernent, et en obtenir la rectification ou la suppression, en contactant l’assistance.
Nous joindre
Un défaut qui ne se manifeste qu’tôt le matin mérite d’être signalé comme tel : l’heure est souvent le meilleur indice. Pour une question avant achat, indiquez le abonnement et la durée envisagés — par exemple Premium sur 24 mois — ainsi que le Android TV sur lequel vous comptez regarder. Pour une panne, joignez la référence du Android TV, le garage aménagé où il se trouve, la façon dont il est relié et l’heure exacte d’apparition du défaut.
Quel forfait convient
Les forfaits diffèrent par la finesse maximale et les écrans simultanés. Ils ne diffèrent ni par le guide, ni par la liste d’appareils, ni par l’aide à l’installation. Renseignez-vous en amont plutôt qu’après : les détails de compatibilité actuels méritent d’être confirmés pour le iPhone / iPad précis du salon. Il existe deux forfaits. Basic couvre la HD et la Full HD avec 2 canal actif simultanés ; Premium couvre la 4K et la Full HD, avec serveurs prioritaires et jusqu’à 5 flux simultanés. En cas d’hésitation, commencez par une durée courte et montez ensuite, une fois connu le nombre réel d’écrans utilisés l’heure de la sortie d’école.
| Durée | Basic | Premium |
|---|---|---|
| 1 mois | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 mois | 24,99 EUR | 35,99 EUR |
| 6 mois | 35,99 EUR | 45,99 EUR |
| 12 mois | 55,99 EUR | 69,99 EUR |
| 24 mois | 99,99 EUR | 119,99 EUR |
| 36 mois | 139,99 EUR | 169,99 EUR |
Quand quelque chose ne va pas
Presque toutes les pannes se rangent dans un ensemble restreint de familles, et le symptôme indique le plus fréquemment laquelle. Un incident présent sur un MAG mais absent sur un Enigma2 dans le même couloir est un problème d’appareil, et non de connexion. Ne changez qu’une chose à la fois et notez-la : une panne corrigée par trois modifications simultanées reviendra sans explication.
| Ce que vous observez | Cause probable | À vérifier |
|---|---|---|
| L’image se fige une seconde puis repart | Chutes brèves de débit | Essayer une liaison filaire vers le Android TV ; retester tôt le matin |
| Tout répond lentement, l’image est correcte | Interface de l’équipement, pas le canal actif | Libérer du stockage sur le Android TV ; le redémarrer complètement |
| Correct en journée, difficile le soir | Saturation de la liaison partagée | Confronter la même chaîne à douze heures d’intervalle |
| Un écran fonctionne, un autre non | Équipement ou limite de canal actif | Contrôler si 5 canal actif sont déjà utilisés |
| Image molle sur un large téléviseur | Mode de sortie ou niveau de qualité | Fixer la sortie ; confirmer que le forfait inclut 4K / Full HD |
| Le son est décalé par rapport à l’image | Transfert audio de la barre de son | Régler la barre du salon en transfert direct plutôt qu’en auto |
| Guide vide ou partiellement rempli | Guide en cours de chargement, ou fuseau horaire erroné | Attendre la fin ; vérifier le fuseau horaire de l’appareil |
Les droits, expliqués simplement
La disponibilité des chaînes en France n’est de ce fait pas celle des autres marchés, et elle peut changer d’une saison à l’autre. Cette page ne nomme volontairement aucune compétition, aucun bouquet et aucun diffuseur, car cela laisserait entendre une licence qui peut ne pas exister pour la France. Renseignez-vous sur la disponibilité actuelle avant de commander au lieu de de vous fier à une liste publiée antérieurement.
Questions fréquentes
Quel débit internet faut-il réellement ?
Prévoyez à peu près cinq Mbps pour chaque canal actif HD, huit à douze pour chaque flux Full HD et de l’ordre de vingt-cinq pour chaque canal actif 4K. Deux flux Full HD simultanés arrivent ainsi autour de 16 à 24 Mbps, avant d’ajouter les téléchargements, la visioconférence ou une console. Testez la même chaîne pendant dix minutes tôt le matin, puis de nouveau douze heures plus tard : cet écart distingue une panne d’appareil d’une saturation réseau.
Combien de temps prend la première installation ?
Comptez à peu près vingt minutes, et nettement plus si le Android TV doit d’abord se mettre à jour. Comptez une vingtaine de minutes pour une première installation, nettement plus si le Android TV doit d’abord se mettre à jour. Si une étape échoue, restez-y au lieu de de poursuivre : tester la même chaîne deux fois par jour est ce qui raccourcit le diagnostic. L’installation progresse mieux quand le réseau est stabilisé d’abord, puisque un défaut introduit à cette étape est indiscernable d’un problème d’abonnement.
Combien de personnes peuvent regarder en même temps ?
Cela dépend du abonnement et non du nombre d’appareils que vous possédez. Un équipement sous tension et en attente ne consomme pas de canal actif ; un appareil laissé en pause au milieu d’un programme en occupe fréquemment un. Un deuxième écran dans le salon et un troisième ailleurs passent avec de la marge en Premium et restent justes en Basic.
Puis-je regarder aussi sur un macOS ?
Oui, à condition que le nombre de canal actif le permette. Un deuxième téléviseur dans le salon et un troisième ailleurs passent avec de la marge en Premium et frôlent la limite en Basic. Quand un certain nombre de personnes regardent séparément, fixer les écrans prioritaires tôt le matin évite une montée en gamme inutile. Les flux simultanés se comptent par forfait plutôt que par boîtier : Basic en autorise 2, Premium jusqu’à 5.
Qu’est-ce qui est inclus en dehors des chaînes ?
Les deux forfaits intègrent le guide des programmes EPG et l’aide à l’installation, sans supplément. Les forfaits diffèrent par le plafond de qualité et le nombre de canal actif. Ils ne diffèrent ni par le guide, ni par la liste d’appareils, ni par l’aide à l’installation. Pour un locataire avec un second écran, le nombre de canal actif tranche habituellement avant le niveau de qualité. Les durées longues réduisent le coût mensuel : Premium sur 24 mois revient à 5,00 EUR par mois, contre 119,99 EUR pour la période entière.
Dois-je changer de routeur ?
Peu fréquemment. Deux canal actif Full HD simultanés se situent de ce fait autour de 16 à 24 Mbps, avant d’ajouter les téléchargements, la visioconférence ou une console. Un canal actif 4K se calcule à à peu près 25 Mbps, ce qui explique pourquoi le abonnement Premium pèse davantage dès qu’un grand téléviseur occupe le salon.