Las condiciones que aceptas
Esta guía trata terminos para quien ve en Spain, partiendo de las cifras que deciden realmente si una emisión aguanta.
Ante la duda, coge primero el periodo breve y sube después, cuando sepas cuántas pantallas están realmente encendidas a media tarde. Dos emisiones Full HD a la vez se sitúan así que en torno a 16-24 Mbps, antes de sumar descargas, videollamadas o una consola. Si te llevas una sola cosa, llévate la costumbre de probar el mismo canal dos veces al día — así una sensación pasa a ser una observación comprobable.
Las condiciones que aceptas
El servicio se presta para visionado privado en el vivienda en Spain y no para redifusión comercial. Cuando un fallo de la red doméstica impide la reproducción, la vía es el soporte, porque la suscripción en sí no está afectada. Las dudas sobre estas condiciones llegan a nosotros por WhatsApp en el +33 7 56 75 79 66.
Estas condiciones se aplican a la suscripción adquirida para uso en Spain y a los datos de acceso entregados con ella. La ayuda en la instalación va incluida en ambos planes. Cubre configurar un Chromecast compatible y no se extiende a reparar equipos de terceros o la red local.
Los datos de acceso son personales del titular y no pueden compartirse públicamente. El plan fija un límite de emisiones simultáneas: 5 en Premium. Superarlo detiene una emisión adicional y no cierra la cuenta.
La disponibilidad de canales y contenidos depende de las licencias y puede cambiar durante el periodo; nada aquí promete una competición, paquete o emisora concretos. Los precios se indican en EUR para el periodo completo y se confirman en el momento del pedido. Una suscripción se vende por un periodo fijo: 12 meses por 69,99 EUR, renovable por acuerdo y no de forma automática.
Aparatos que encajan en hogares de Spain
Comprueba el modo de salida antes de culpar a la fuente: una televisor en automático puede bajar 4K / Full HD en silencio. El equipo compatible comprende Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, y la diferencia perceptible está en la agilidad de la interfaz más que en la calidad de imagen.
Para dos compañeros de piso que ven cosas distintas, el factor determinante suele ser cuántas personas pueden empezar sin ayuda, lo que favorece al aparato que todos ya conocen. Si vas a sustituir equipo de todos modos, coge un modelo con puerto de red por cable — elimina toda una categoría de fallos de una sola vez.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
Ver en varias habitaciones
Las emisiones simultáneas se cuentan por plan y no por aparato: Basic admite 2, Premium hasta 5. Un aparato encendido pero inactivo no ocupa una emisión; un aparato en pausa a mitad de programa suele ocupar una. Suma el ancho de banda antes de añadir la pantalla: tres emisiones Full HD piden entre 24 y 36 Mbps en conjunto.
Precios para Spain
Confirma el precio vigente antes de pedir, porque la cifra que cuenta es la del momento del pedido. Premium a 12 meses cuesta 69,99 EUR, lo que equivale a 5,83 EUR por cada mes cubierto. Una duración corta cuesta más al mes y compromete menos, lo que encaja con quien aún está decidiendo cuántas pantallas necesita.
| Duración | Total del periodo | Al mes |
|---|---|---|
| 1 mes | 15,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 meses | 35,99 EUR | 12,00 EUR |
| 6 meses | 45,99 EUR | 7,67 EUR |
| 12 meses | 69,99 EUR | 5,83 EUR |
| 24 meses | 119,99 EUR | 5,00 EUR |
| 36 meses | 169,99 EUR | 4,72 EUR |
Los dos planes, uno al lado del otro
Los planes difieren en nitidez máxima y pantallas simultáneas. No difieren en la guía, en la lista de aparatos ni en la ayuda de instalación. El plan no cambia nada de la red local, así que subir de nivel no arregla un canal de 2,4 GHz saturado. Para un piso compartido por tres inquilinos, el número de emisiones suele decidir antes que el nivel de calidad. Premium se convierte en la opción lógica en cuanto una televisor grande y una segunda o tercera emisión simultánea coinciden.
| Duración | Basic | Premium |
|---|---|---|
| 1 mes | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 meses | 24,99 EUR | 35,99 EUR |
| 6 meses | 35,99 EUR | 45,99 EUR |
| 12 meses | 55,99 EUR | 69,99 EUR |
| 24 meses | 99,99 EUR | 119,99 EUR |
| 36 meses | 139,99 EUR | 169,99 EUR |
Preguntas frecuentes
¿Qué se incluye además de los canales?
Ambos planes incluyen la guía de programación EPG y ayuda en la instalación, y ninguna de las dos se cobra aparte. El plan no cambia nada de la red local, así que subir de nivel no resuelve un canal de 2,4 GHz saturado. Para unos abuelos con una televisor primordial, el límite de emisiones resuelve antes que el nivel de calidad.
¿Cómo consigo ayuda si la instalación se atasca?
La ayuda en la instalación va incluida en ambos planes y se localiza por WhatsApp en el +33 7 56 75 79 66. La ayuda en la instalación va incluida en ambos planes, y rinde más cuando la pregunta contiene datos precisos. Anota el modelo del iPhone / iPad, el tipo de enlace, el sótano donde está y la hora exacta en que apareció el fallo.
¿Tengo que cambiar el router?
Rara vez. Prueba el mismo canal diez minutos a media tarde y otra vez doce horas después: esa diferencia distingue una avería del aparato de la saturación de la red. Un tramo por cable hasta la televisor principal quita la incógnita primordial, y merece la pena probarlo aunque sea de forma temporal. Una emisión 4K se calcula en unos 25 Mbps, y por eso el plan Premium importa más en hogares que ven en una pantalla amplio del sótano.
La imagen empeora por la tarde pero no de día. ¿Por qué?
Ese patrón señala el ancho de banda y no al plan ni al aparato. Casi toda avería entra en unas pocas categorías, y el síntoma suele señalar cuál. Trabaja desde el síntoma y no desde la suposición: la tabla de abajo enlaza lo que ves con lo que conviene comprobar primero. Un problema presente en un iPhone / iPad pero no en un Android TV del mismo sótano es un avería del aparato, no de la red.
¿Cuánta velocidad de internet hace falta de verdad?
Prevé unos cinco Mbps por cada emisión HD, entre ocho y doce por cada Full HD y en torno a veinticinco por cada 4K. Donde no se puede cablear, mover el router sirve normalmente más que sustituirlo, ya que un canal de 2,4 GHz saturado cuesta más caudal del que la gente supone. Anota tus mediciones, dado que probar el mismo canal dos veces al día hace que una conversación con el soporte sea breve en lugar de interminable. Si para unos abuelos con una televisor primordial se añade una segunda pantalla, rehaz el cálculo desde 25 Mbps en vez de suponer que la conexión lo absorbe.
¿Qué aparato conviene usar en el sótano?
El que ya está enchufado suele ser la respuesta correcta, ya que acorta el recorrido de la imagen y evita un segundo mando. El equipo compatible incluye Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, y la diferencia perceptible está en la agilidad de la interfaz más que en la calidad de imagen. El almacenamiento importa menos de lo que se cree, pero un aparato casi lleno se comporta de forma impredecible a media tarde.
¿Cuánto dura la primera instalación?
Reserva unos veinte minutos, y bastante más si el iPhone / iPad tiene que actualizar el sistema primero. El orden de abajo es deliberado: cada paso puede comprobarse antes de intentar el siguiente. Si un paso falla, párate ahí en vez de continuar: probar el mismo canal dos veces al día es lo que acorta el diagnóstico. Cuenta con unos veinte minutos para una primera instalación, y bastante más si el iPhone / iPad debe actualizarse primero.