Cómo se tratan tus datos
Esta guía trata privacidad para quien ve en Spain, partiendo de las cifras que deciden de verdad si una emisión aguanta.
Ambos planes incluyen la guía de programación EPG y ayuda en la instalación, así que la elección va de emisiones y calidad y no de opciones omitidas. Velocidad contratada y velocidad entregada son dos cosas distintas: el VDSL hasta el edificio dice poco de lo que llega a la televisor del garaje. Un plan Basic admite 2 emisiones simultáneas, y esa cifra decide si dos personas pueden ver cosas distintas a la vez.
Cómo se tratan tus datos
Los mensajes enviados al WhatsApp +33 7 56 75 79 66 se conservan para que una conversación de soporte pueda continuar en vez de empezar de cero cada vez. Eso por lo general supone un identificador de mensajería, el plan y la duración elegidos y el tipo de aparato que nos indicaste — por ejemplo un Android Phone.
Puedes solicitar qué datos tuyos se conservan, y pedir su corrección o supresión, escribiendo al mismo número. La información recogida se limita a lo necesario para emitir y atender una suscripción para Spain.
Esta página describe una práctica en vez de repetir un texto legal; está escrita para leerse. De lo que ves no se construye ningún perfil publicitario, y este sitio no carga rastreadores externos.
Los datos de acceso se emiten para una sola cuenta y no se difunden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Cuando una obligación legal exige conservar registros durante un plazo, no se guardan más allá de ese plazo.
Aparatos que encajan en hogares de Spain
Limita la lista de aparatos a los que usas realmente; cada caja de más en el garaje es otra actualización y otro mando que perder. Un iPhone / iPad es la opción más sencilla para el garaje, ya que acorta el recorrido de la imagen y evita un segundo mando. El equipo compatible comprende Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, y la diferencia práctica está en la agilidad de la interfaz más que en la calidad de imagen. Si vas a sustituir equipo de todos modos, elige un modelo con puerto de red por cable — suprime toda una categoría de fallos de una sola vez.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
Primero, la red
Prueba el mismo canal diez minutos un domingo lluvioso y otra vez doce horas después: esa diferencia distingue una avería del aparato de la saturación de la red. Anota tus mediciones, ya que cambiar un solo opción cada vez hace que una conversación con el soporte sea corta en vez de circular.
Si para un hogar con dos adolescentes se añade una segunda pantalla, vuelve a sumar desde 12 Mbps en vez de suponer que la enlace lo absorbe. Una emisión 4K se calcula en unos 25 Mbps, y por eso el plan Basic pesa más en hogares que ven en una televisor amplio del sótano.
Los opciones que sí importan
El sonido sigue la misma lógica: una barra de sonido en el salón necesita su propio ajuste de paso directo, o reprocesará cada señal. Una televisor grande en el salón hace visible la distancia entre Full HD y 4K; por debajo de unos 110 centímetros apenas se nota. Los controles de nitidez del televisor por lo general estropean la imagen, ya que añaden artefactos de contorno a una señal ya comprimida. El plan Basic comprende HD / Full HD, y la diferencia entre niveles de calidad se aprecia sobre todo en equipos amplios a distancia normal de visión.
Conseguir ayuda
La ayuda en la instalación va incluida en ambos planes, y rinde más cuando la pregunta contiene datos precisos. Si el avería se manifiesta solo de madrugada, dilo — la hora suele ser el dato aislado más útil. Anota el modelo del macOS, el tipo de conexión, el pasillo donde está y la hora exacta en que apareció el problema.
Preguntas frecuentes
¿Puedo ver también en un iPhone / iPad?
Sí, siempre que el número de emisiones lo permita. Para unos abuelos con una pantalla principal, el límite práctico suele alcanzarse un domingo lluvioso y no durante el día. Las emisiones simultáneas se cuentan por plan y no por aparato: Basic admite 2, Premium hasta 5. Un aparato encendido pero inactivo no ocupa una emisión; un aparato en pausa a mitad de programa con frecuencia sí.
¿Cuánta velocidad de internet hace falta realmente?
Prevé unos cinco Mbps por cada emisión HD, entre ocho y doce por cada Full HD y unos veinticinco por cada 4K. Guarda los valores medidos, dado que repetir dos veces la misma prueba de diez minutos hace que una conversación con el soporte sea corta en vez de circular. Prueba el mismo canal diez minutos un domingo lluvioso y otra vez doce horas después: la comparación separa una avería del aparato de la saturación de la red.
¿Tengo que cambiar el router?
Habitualmente no. Donde no se puede cablear, sacar el router del armario ayuda habitualmente más que sustituirlo, ya que una pared entre el router y la televisor cuesta más caudal del que la gente supone. Cada emisión necesita unos 12 Mbps para mantener HD / Full HD sin cortes, y esa cifra es por emisión y no por hogar. Guarda los valores medidos, dado que repetir dos veces la misma prueba de diez minutos hace que una conversación con el soporte sea corta en vez de circular.
¿Qué se incluye además de los canales?
Ambos planes incluyen la guía de programación EPG y ayuda en la instalación, y ninguna de las dos se cobra aparte. Los planes difieren en techo de calidad y número de emisiones. No difieren en la guía, en la lista de aparatos ni en la ayuda de instalación. Ambos planes incluyen la guía de programación EPG y ayuda en la instalación, así que la elección va de número de pantallas y nitidez y no de opciones omitidas. Un espectador solo que ve en el garaje en una sola pantalla rara vez necesita más de lo que ofrece Basic.
¿Qué canales están incluidos?
Los derechos de emisión están divididos entre distintos titulares y varían por país y temporada, de modo que un servicio con licencia solo emite aquello para lo que está autorizado. Pregunta por la disponibilidad actual antes de pedir y no te guíes por un listado antiguo. Esta página no nombra deliberadamente ninguna competición, paquete ni emisora, ya que daría a entender una licencia que quizá no exista para Spain. Los derechos de emisión están repartidos entre distintos titulares y cambian de un país y de una temporada a otra.
¿Qué aparato conviene usar en el garaje?
El que ya está conectado a la televisor suele ser la respuesta correcta, ya que acorta el recorrido de la imagen y evita un segundo mando. El equipo compatible incluye Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, y la diferencia perceptible está en la agilidad de la interfaz más que en la calidad de imagen. Comprueba el modo de salida antes de culpar a la fuente: una televisor en automático puede bajar HD / Full HD en silencio. El equipo antiguo falla primero en la interfaz: los menús se vuelven lentos bastante antes de que la imagen sufra.
¿Cuál es la diferencia entre los dos planes?
Basic cubre HD y Full HD con dos emisiones simultáneas. Hay dos planes. Basic cubre HD y Full HD con 2 emisiones simultáneas; Premium cubre 4K y Full HD, con servidores prioritarios y hasta 5 emisiones simultáneas. El plan no cambia nada de la red local, así que subir de nivel no arregla una pared entre el router y la pantalla.