Faq: stručně
Tento návod se věnuje faq pro diváky v Czechia a vychází z čísel, která v praxi rozhodují, zda stream vydrží.
Oba balíčky obsahují programového průvodce EPG a pomoc při instalaci, takže volba je o počtu obrazovek a ostrosti a nikoli o vynechaných možnostech. Smluvní a doručená rychlost jsou dvě různé věci: metalická linka do domu řekne málo o tom, co dorazí na obrazovku v sklepě. faq popisuje, jak televizní signál dorazí na obrazovku v Czechia přes internetové linka a nikoli přes antény či satelitu.
Kde začít s faq
Většina zmatku kolem faq vzniká mísením těchto čtyř částí, takže závada v hobby místnosti skončí připsaná balíčku. Pokud si odnesete jedinou věc, odneste si zvyk porovnat kabelový a bezdrátový pokus — tak se z pocitu stane ověřitelné pozorování. Pro pár s jedním televizorem není skutečnou otázkou, který balíček je obecně nejlepší, ale který odpovídá počtu obrazovek v praxi zapnutých o deštivé neděli.
Než napíšete podpoře
Pomoc při instalaci je součástí obou balíčků a nejlépe funguje, když dotaz přináší konkrétní údaje. Dotazy na kompatibilitu konkrétního Formuler se vyplatí položit před objednávkou, nikoli po ní. Pokud se závada objeví jen v sobotu odpoledne, řekněte to — čas bývá tím nejužitečnějším jednotlivým údajem.
Když něco nefunguje
Problém, který se objeví jen o deštivé neděli, je problémem šířky pásma, dokud se neprokáže opak. Téměř každá závada spadá do omezeného počtu skupin a příznak obvykle ukáže, do které. Problém přítomný na Other, ale ne na Android TV ve stejné předsíni, je problémem přístroj, nikoli sítě.
| Co vidíte | Pravděpodobná příčina | Co zkontrolovat |
|---|---|---|
| Obraz na vteřinu zamrzne a pokračuje | Krátké propady propustnosti | Zkuste kabel k Enigma2; zopakujte zkoušku uprostřed odpoledne |
| Vše reaguje pomalu, obraz je v pořádku | Rozhraní zařízení, nikoli stream | Uvolněte místo na Enigma2; restartujte je úplně |
| Přes den dobré, večer obtížné | Přetížení sdílené přípojky | Srovnejte tentýž kanál po dvanácti hodinách |
| Jedna obrazovka funguje, druhá ne | Přístroj nebo limit streamů | Zkontrolujte, zda 2 streamy už běží |
| Obraz působí měkce na velké obrazovce | Režim výstupu nebo úroveň kvality | Nastavte pevný výstup; ověřte, že balíček pokrývá HD / Full HD |
| Zvuk nejde se obrazem | Průchod zvuku na soundbaru | Nastavte soundbar v sklepě na přímý průchod místo automatiky |
| Průvodce je prázdný nebo z poloviny | Průvodce se ještě načítá, nebo špatné časové pásmo | Počkejte na dokončení; ověřte časové pásmo přístroj |
Instalace krok za krokem
Počítejte s zhruba dvaceti minutami na první instalaci a podstatně více, pokud se Android Phone musí nejdřív aktualizovat. Mějte Android Phone v ložnici zapnuté a připojené, než začnete, a poznamenejte si číslo modelu. Pořadí níže je záměrné: každý krok lze ověřit dřív, než se zkusí další.
- Připojte Enigma2 v sklepě k síti, kabelem, pokud délka stačí.
- Ověřte, že televizor je na pevném režimu výstupu a ne na automatice.
- Otevřete přehrávací aplikaci na Enigma2 a zadejte přístupové údaje přesně tak, jak byly poskytnuty.
- Nechte programového průvodce dokončit načítání, než cokoli posoudíte: neúplný průvodce vypadá jako závada.
- Přehrávejte jeden kanál celých deset minut, aniž byste sáhli na nastavení.
Kolik to stojí za celé období
Za programového průvodce ani za pomoc při instalaci se neplatí zvlášť: obojí je součástí obou balíčků. Měsíční hodnota klesá s délkou období, a to je jediný bod, kterým se cena mění. Spočítejte cenu na obrazovku: balíček Basic s 2 souběžnými streamy vyjde jinak pro pár s jedním televizorem než pro jednoho diváka.
| Doba | Celkem za dobu | Za měsíc |
|---|---|---|
| 1 měsíc | 13,99 EUR | 13,99 EUR |
| 3 měsíců | 24,99 EUR | 8,33 EUR |
| 6 měsíců | 35,99 EUR | 6,00 EUR |
| 12 měsíců | 55,99 EUR | 4,67 EUR |
| 24 měsíců | 99,99 EUR | 4,17 EUR |
| 36 měsíců | 139,99 EUR | 3,89 EUR |
Volba mezi Basic a Premium
Pro pár s jedním televizorem počet streamů zpravidla rozhodne dřív než úroveň kvality. Premium se stává logickou volbou, jakmile se sejde velká televizor a druhý či třetí souběžný stream. Oba balíčky obsahují programového průvodce EPG a pomoc při instalaci, takže volba je o počtu obrazovek a ostrosti a nikoli o zadržených funkcích.
| Doba | Basic | Premium |
|---|---|---|
| 1 měsíc | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 měsíců | 24,99 EUR | 35,99 EUR |
| 6 měsíců | 35,99 EUR | 45,99 EUR |
| 12 měsíců | 55,99 EUR | 69,99 EUR |
| 24 měsíců | 99,99 EUR | 119,99 EUR |
| 36 měsíců | 139,99 EUR | 169,99 EUR |
Kvalita obrazu bez přehánění
HD žádá přibližně 5 Mbps na stream, Full HD 8 až 12 a 4K kolem 25: s těmito čísly se plánuje. Velká televizor v sklepě udělá rozdíl mezi Full HD a 4K viditelným; pod zhruba 110 centimetry je sotva patrný. Pokud obraz změkne v sobotu odpoledne, ale po zbytek dne drží, na vině je provoz a nikoli balíček ani přístroj.
Šířka pásma v reálných číslech
Každý stream žádá zhruba 12 Mbps, aby udržel HD / Full HD stabilní, a toto číslo platí na stream namísto na byt. Smluvní a doručená rychlost jsou odlišné záležitosti: mobilní router do domu řekne málo o tom, co dorazí na obrazovku v ložnici. Dva souběžné streamy Full HD se tak dostanou kolem 16 až 24 Mbps, než se připočtou stahování, videohovory nebo konzole.
Co běží dobře na kterém přístroji
Starší přístroje klopýtnou nejdřív o nabídky: nabídky zpomalí dávno předtím než obraz. Other je nejjednodušší volba pro ložnici, jelikož zkracuje cestu obrazu a ušetří druhý ovladač. Pro čtyřčlennou rodinu bývá určujícím faktorem to, kolik lidí dokáže spustit sledování bez pomoci, což hraje ve prospěch zařízení, které už všichni znají.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
Sledování ve více místnostech
Pro pár s jedním televizorem se konkrétní limit naplní většinou v pátek večer a nikoli přes den. Když sleduje více lidí odděleně, domluva o obrazovkách zabrání přechodu výš, který nikdy nebyl potřeba. Souběžné streamy se počítají na balíček a nikoli na přístroj: Basic dovoluje 2, Premium až 5.
Práva vysvětlená jednoduše
Vysílací práva jsou rozdělena na různé držitele a liší se podle země a sezóny. Zeptejte se na aktuální dostupnost před objednávkou a neřiďte se starým výpisem. Licencovaná služba vysílá pouze to, na co má licenci, a proto žádná poctivá stránka nemůže slíbit určitou událost.
Časté dotazy
Mohu sledovat i na Android Phone?
Ano, pokud to počet streamů dovolí. Souběžné streamy se počítají na balíček a nikoli na zařízení: Basic dovoluje 2, Premium až 5. Sečtěte šířku pásma dřív, než obrazovku přidáte: tři streamy Full HD si dohromady vyžádají zhruba 24 až 36 Mbps. Když sleduje více lidí odděleně, domluva o obrazovkách zabrání přechodu výš, který nikdy nebyl potřeba.
Co je zahrnuto kromě kanálů?
Oba balíčky obsahují programového průvodce EPG a pomoc při instalaci a ani jedno se neúčtuje zvlášť. Jsou dva balíčky. Basic pokrývá HD a Full HD se 2 souběžnými streamy; Premium pokrývá 4K a Full HD, s prioritními servery a až 5 souběžnými streamy. Při pochybnostech začněte kratší dobou a přejděte výš později, až budete vědět, kolik obrazovek v praxi běží uprostřed odpoledne.
Musím vyměnit router?
Většinou ne. Kabelová trasa k zásadní obrazovce vyloučí zásadní neznámou a vyplatí se vyzkoušet i dočasně. Stream 4K se počítá kolem na 25 Mbps, a tedy balíček Basic hraje větší roli u domácností, které sledují na velké obrazovce v sklepě. Dva souběžné streamy Full HD se proto pohybují kolem 16 až 24 Mbps, než se připočtou stahování, videohovory nebo konzole.
Jak získám pomoc, pokud instalace vázne?
Pomoc při instalaci je součástí obou balíčků a najdete ji na WhatsAppu na čísle +33 7 56 75 79 66. Dotazy na kompatibilitu konkrétního Enigma2 se vyplatí položit před objednávkou, nikoli po ní. Zpráva, která uvádí, co jste už zkusili, ušetří jednu výměnu, jelikož vyřadí z hovoru zřejmé návrhy.
Jak dlouho trvá první instalace?
Vyhraďte si zhruba dvaceti minutami a znatelně déle, pokud Enigma2 musí nejdřív aktualizovat systém. Mějte Enigma2 v sklepě zapnuté a připojené, než začnete, a poznamenejte si číslo modelu. Vyhraďte si zhruba dvaceti minutami na první instalaci a podstatně více, pokud se Enigma2 musí nejdřív aktualizovat. Pořadí níže je zvolené úmyslně: každý krok lze ověřit dřív, než se zkusí další.
Sníží delší doba cenu?
Ano, a je to jediná cesta, kterou se cena mění. Před objednávkou si potvrďte platnou cenu, jelikož platí částka sdělená tehdy. Spočítejte cenu na obrazovku: balíček Basic s 2 souběžnými streamy vyjde jinak pro jednoho diváka než pro jednoho diváka.
Jaké přístroj mám použít v sklepě?
To, které už je připojené k obrazovce, bývá správnou odpovědí, jelikož zkracuje cestu obrazu a ušetří druhý ovladač. Pokud přístroj stejně měníte, vezměte model s kabelovým síťovým portem — vyloučí celou kategorii problémů jediným krokem. Ověřte režim výstupu, než začnete vinit zdroj: obrazovka na automatiku umí snížit HD / Full HD bez upozornění.
Obraz se večer zhorší, ale přes den ne. Proč?
Tento vzorec míří na šířku pásma a nikoli na balíček či zařízení. Problém, který se projeví jen uprostřed odpoledne, je problémem šířky pásma, dokud se neprokáže opak. Měňte jednu věc po druhé a zapisujte si, co jste změnili — závada odstraněná třemi změnami naráz se vrátí bez vysvětlení. Vycházejte z příznaku, ne z dohadu: tabulka níže spojuje to, co vidíte, s tím, co se vyplatí zkontrolovat první.