De afspraak in gewone woorden
Een praktische blik op voorwaarden in Belgium, opgebouwd rond meetbare cijfers in plaats van indrukken.
Beide pakketten bevatten de EPG-programmagids en hulp bij de installatie, dus de keuze gaat over het aantal schermen en de scherpte en niet over weggelaten opties. Twee Full HD-streams samen komen daarmee rond de 16 tot 24 Mbps uit voordat downloads, videogesprekken of een spelcomputer erbij komen. Een pakket verhelpt een router in een dichte kast niet, en geen enkele snelheid compenseert een toestel dat op de verkeerde uitvoerstand staat.
De voorwaarden waarmee u akkoord gaat
Beschikbaarheid van zenders en inhoud hangt af van licenties en kan tijdens de looptijd veranderen; niets hier belooft een specifieke competitie, pakket of omroep. Een abonnement wordt verkocht voor een vaste looptijd: 12 maanden voor 55,99 EUR, verlengbaar in overleg en niet automatisch. Waar een storing in het thuisnetwerk het afspelen verhindert, is diagnostische hulp de weg, aangezien het abonnement zelf niet is aangetast.
Prijzen worden opgegeven in EUR voor de hele looptijd en worden bevestigd op het moment van bestellen. Toegangsgegevens zijn aan één abonnee gebonden en mogen niet worden verspreid.
Hulp bij de installatie zit in beide pakketten. Zij dekt het configureren van een ondersteunde macOS en houdt op bij het repareren van hardware van derden of het lokale netwerk. Het pakket stelt een grens aan gelijktijdige streams: 2 op Basic. Die overschrijden stopt een extra stream en zegt de rekening niet op.
Plannen voor een gedeeld appartement met drie huurders
Een tweede scherm in de hobbyruimte en een derde elders zit ruim op Premium en aan de rand op Basic. Gelijktijdige streams tellen per pakket en niet per toestel: Basic staat er 2 toe, Premium tot 5. Tel de bandbreedte op voordat u het toestel in de kamer toevoegt: drie Full HD-streams vragen samen rond de 24 tot 36 Mbps.
Welk pakket past
Aan het lokale netwerk verandert het pakket niets, dus een upgrade verhelpt een muur tussen router en scherm niet. Stel de vraag vooraf in plaats van achteraf: de actuele compatibiliteit is het bevestigen waard voor precies die Apple TV in de keuken. Een enkele kijker die in de keuken op één toestel in de kamer kijkt, komt zelden boven Basic uit. Twijfelt u, neem dan eerst de korte termijn en ga later omhoog, zodra u weet hoeveel schermen een zondagavond werkelijk aanstaan.
| Looptijd | Basic | Premium |
|---|---|---|
| 1 maand | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 maanden | 24,99 EUR | 35,99 EUR |
| 6 maanden | 35,99 EUR | 45,99 EUR |
| 12 maanden | 55,99 EUR | 69,99 EUR |
| 24 maanden | 99,99 EUR | 119,99 EUR |
| 36 maanden | 139,99 EUR | 169,99 EUR |
Wat goed draait op welke hardware
Controleer de uitvoerstand voordat u de bron de schuld geeft: een scherm dat op automatisch staat kan HD / Full HD terugschalen zonder dat te melden. Een Formuler in de studeerkamer en een Other elders is een bekende combinatie, en die werkt zolang het pakket 2 gelijktijdige streams toestaat. Houd de apparatenlijst bij wat u in feite gebruikt; elk extra kastje in de studeerkamer is weer iets om bij te werken en weer een afstandsbediening om kwijt te raken. Ondersteunde hardware bevat Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, en het praktische verschil zit in de snelheid van de interface en niet in de beeldkwaliteit.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
Prijzen voor Belgium
Er is geen aparte kosten voor de programmagids of voor hulp bij de installatie — beide zitten in beide pakketten. Bevestig de actuele prijs vóór het bestellen, aangezien het opgegeven bedrag op dat moment geldt. Het maandbedrag daalt naarmate de looptijd langer wordt, en dat is het enige mechanisme waarop de prijs verandert.
| Looptijd | Totaal voor de looptijd | Per maand |
|---|---|---|
| 1 maand | 13,99 EUR | 13,99 EUR |
| 3 maanden | 24,99 EUR | 8,33 EUR |
| 6 maanden | 35,99 EUR | 6,00 EUR |
| 12 maanden | 55,99 EUR | 4,67 EUR |
| 24 maanden | 99,99 EUR | 4,17 EUR |
| 36 maanden | 139,99 EUR | 3,89 EUR |
Veelgestelde vragen
Wat zit er nog meer bij dan de zenders?
Beide pakketten bevatten de EPG-programmagids en hulp bij de installatie, en geen van beide wordt apart berekend. Langere looptijden verlagen het maandbedrag: Basic op 12 maanden komt uit op 4,67 EUR per maand tegenover 55,99 EUR voor de hele looptijd. Twijfelt u, neem dan eerst de korte termijn en ga later omhoog, zodra u weet hoeveel schermen laat op de avond echt aanstaan.
Welke zenders zitten erbij?
Uitzendrechten zijn gesplitst tussen verschillende rechthebbenden en verschillen per land en per seizoen, dus een gelicentieerde dienst geeft alleen door wat hij mag doorgeven. Deze pagina noemt bewust geen competitie, pakket of omroep, aangezien dat een licentie zou suggereren die voor Belgium misschien niet bestaat. Vraag naar de actuele beschikbaarheid vóór het bestellen en ga niet af op een oudere lijst.
Hoeveel internetsnelheid heb ik in feite nodig?
Houd aan circa vijf Mbps voor elke HD-stream, acht tot twaalf voor elke Full HD-stream en rond de vijfentwintig voor elke 4K-stream. Komt er een tweede toestel in de kamer bij voor een gedeeld appartement met drie huurders, tel dan opnieuw op vanaf 12 Mbps en ga er niet van uit dat het er wel bij kan. Drukte heeft een dagritme: hetzelfde huis dat HD / Full HD moeiteloos doorgeeft om twaalf uur 's middags kan laat op de avond stotteren als de hele straat online is.
Het beeld zakt in de avond maar niet overdag. Hoe kan dat?
Dat patroon wijst op bandbreedte en niet op het pakket of het toestel. Verander één ding tegelijk en noteer wat u veranderde — een storing die met drie wijzigingen tegelijk verdween, komt onverklaard terug. Werk vanuit het symptoom en niet vanuit de gok: de tabel hieronder koppelt wat u ziet aan wat het eerst te nakijken is.
Hoe krijg ik hulp als de installatie niet vlot verloopt?
Hulp bij de installatie zit in beide pakketten en is bereikbaar via WhatsApp op +33 7 56 75 79 66. Treedt het mankement alleen laat op de avond op, zeg dat er dan bij — het tijdstip is geregeld het nuttigste enkele gegeven. De ondersteuning is bereikbaar via WhatsApp op +33 7 56 75 79 66, en hetzelfde nummer behandelt vragen over bestellingen.
Moet ik mijn router vervangen?
Zelden. Drukte heeft een dagritme: hetzelfde huis dat HD / Full HD moeiteloos doorgeeft om twaalf uur 's middags kan laat op de avond stotteren als de hele straat online is. Test dezelfde zender tien minuten laat op de avond en twaalf uur later opnieuw — dat verschil scheidt een apparaatstoring van netwerkdrukte.
Hoeveel mensen kunnen tegelijk kijken?
Dat hangt af van het pakket in plaats van het aantal apparaten dat u bezit. Een toestel dat aanstaat maar niets afspeelt gebruikt geen stream; een apparaat dat halverwege een programma gepauzeerd blijft gebruikt er regelmatig wel een. Kijken meerdere mensen apart, dan voorkomt afspreken welke schermen laat op de avond tellen een upgrade die nooit nodig was.