Wo man mit Premium Paket beginnt
Dieser Ratgeber behandelt Premium Paket für Zuschauer in Austria, anhand der Zahlen, die ernsthaft darüber entscheiden, ob ein Stream stabil bleibt.
Am lokalen Netzwerk ändert das Paket nichts, ein Wechsel nach oben löst eine Wand zwischen Router und Fernseher also nicht. Vertragsgeschwindigkeit und gelieferte Geschwindigkeit sind nicht dasselbe: eine Kupferleitung bis ans Gebäude sagt wenig darüber, was am Fernseher im Souterrain ankommt. Der Startpunkt in Austria ist überwiegend eine Kupferleitung, und der Unterschied zwischen zwei Haushalten mit demselben Vertrag entsteht fast immer im Haus.
Wo man mit Premium Paket beginnt
Ein Paket behebt ein Mesh-Knoten zu weit vom Bildschirm beseitigt nicht, und keine Geschwindigkeit gleicht ein Endgerät im falschen Ausgabemodus aus. Ein Premium-Paket ermöglicht 5 gleichzeitige Streams, und diese Zahl legt fest, ob zwei Personen zeitgleich Unterschiedliches sehen können. Für ein Paar mit einem Fernseher ist die eigentliche Frage nicht, welches Paket allgemein das beste ist, sondern welches zur Zahl der Bildschirme passt, die an einem verregneten Sonntag tatsächlich laufen. Die Bildqualität folgt der Bandbreite: rund 25 Mbps je Stream für die Qualität, die Premium liefert, noch vor allem anderen Datenverkehr.
HD, Full HD und 4K in der Praxis
Wird das Bild an einem Werktagabend weicher, hält aber sonst, liegt die Ursache bei der Bandbreite und nicht am Paket oder am Gerät. Der Ton folgt derselben Logik: eine Soundbar im Esszimmer braucht ihre eigene Durchleitung, sonst verarbeitet sie alles erneut. Ein großer Bildschirm im Esszimmer macht den Abstand zwischen Full HD und 4K auffällig; unter etwa 110 Zentimetern ist er kaum zu erkennen. HD verlangt etwa 5 Mbps je Stream, Full HD zwischen 8 und 12, 4K rund 25 — mit diesen Zahlen sollte man rechnen.
Die Symptome lesen
Ein Problem auf einem MAG, aber nicht auf einem Smart TV im selben Gästezimmer, ist ein Geräteproblem und kein Netzwerkproblem. Ein Störung, das nur an einem Freitagabend auftritt, ist ein Bandbreitenproblem, bis das Gegenteil bewiesen ist. Nahezu jeder Fehler fällt in wenige Kategorien, und das Symptom weist überwiegend auf die richtige hin.
| Was Sie sehen | Wahrscheinliche Ursache | Was zu prüfen ist |
|---|---|---|
| Bild friert eine Sekunde ein und läuft dann weiter | Kurze Bandbreiteneinbrüche | Kabel zum Windows versuchen; am Nachmittag erneut testen |
| Alles reagiert träge, das Bild ist gut | Geräteoberfläche, nicht der Stream | Speicher auf dem Windows freigeben; vollständig neu starten |
| Tagsüber gut, abends mühsam | Auslastung eines gemeinsamen Anschlusses | Denselben Sender zwölf Stunden später gegenüberstellen |
| Ein Fernseher läuft, ein anderer nicht | Gerät oder Streamgrenze | Prüfen, ob 5 Streams bereits belegt sind |
| Bild wirkt weich auf großem Fernseher | Ausgabemodus oder Qualitätsstufe | Feste Ausgabe setzen; kontrollieren, dass das Paket 4K / Full HD abdeckt |
| Ton läuft nicht synchron zum Bild | Durchleitung an der Soundbar | Soundbar im Souterrain auf Durchleitung statt Automatik stellen |
| Programmführer leer oder halb gefüllt | Führer lädt noch, oder falsche Zeitzone | Abwarten; Zeitzone des Geräts kontrollieren |
Bevor Sie den Support kontaktieren
Notieren Sie das Modell des iPhone / iPad, die Anschlussart, den Flur, in dem er steht, und die genaue Uhrzeit, zu der das Störung auftrat. Hilfe bei der Einrichtung ist in beiden Paketen enthalten und wirkt am besten, wenn die Frage konkrete Angaben mitbringt. Der Support ist per WhatsApp unter +33 7 56 75 79 66 erreichbar; dieselbe Nummer beantwortet auch Bestellfragen.
Zwischen Basic und Premium wählen
Stellen Sie die Frage vorab statt danach: die aktuellen Kompatibilitätsangaben sind für genau diesen Smart TV im Wintergarten eine Bestätigung wert. Für Großeltern mit einem Hauptbildschirm gibt die Streamzahl in der Regel den Ausschlag, noch bevor die Qualitätsstufe es tut. Ein einzelner Zuschauer, der im Wintergarten auf einem Fernseher schaut, kommt selten über Basic hinaus. Die Pakete unterscheiden sich in Qualitätsobergrenze und Streamzahl. Sie unterscheiden sich nicht im Programmführer, in der Geräteliste oder in der Einrichtungshilfe.
| Laufzeit | Basic | Premium |
|---|---|---|
| 1 Monat | 13,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 Monate | 24,99 EUR | 35,99 EUR |
| 6 Monate | 35,99 EUR | 45,99 EUR |
| 12 Monate | 55,99 EUR | 69,99 EUR |
| 24 Monate | 99,99 EUR | 119,99 EUR |
| 36 Monate | 139,99 EUR | 169,99 EUR |
Was die Verbindung leisten muss
Auslastung hat einen Tagesverlauf: dasselbe Haus, das mittags 4K / Full HD mühelos überträgt, kann an einem Freitagabend stocken, wenn die ganze Straße online ist. Zwei Full-HD-Streams zusammen liegen damit bei rund 16 bis 24 Mbps, bevor Downloads, Videotelefonie oder eine Spielkonsole dazukommen. Jeder Stream benötigt etwa 25 Mbps, um 4K / Full HD stabil zu halten, und dieser Wert gilt je Stream und nicht je Haushalt. Vertragsgeschwindigkeit und gelieferte Geschwindigkeit sind nicht dasselbe: Glasfaser bis ans Gebäude verrät kaum etwas darüber, was am Bildschirm im Hobbyraum ankommt.
Das Gerät auf den Souterrain abstimmen
Ein Chromecast ist die naheliegendste Wahl für den Wohnzimmer, da er den Bildweg kurz hält und eine zweite Fernbedienung erspart. Die unterstützte Hardware umfasst Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, und der spürbare Unterschied liegt in der Geschwindigkeit der Oberfläche und nicht in der Bildqualität.
Wenn Hardware ohnehin ersetzt wird, wählen Sie ein Modell mit kabelgebundenem Netzwerkanschluss — das nimmt eine ganze Fehlerklasse heraus in einem Schritt. Halten Sie die Geräteliste auf das beschränkt, was Sie wirklich nutzen; jede zusätzliche Box im Wohnzimmer ist ein weiteres Update und noch eine Fernbedienung.
- Android TV
- Smart TV
- Firestick
- MAG
- Windows
- macOS
- Android Phone
- iPhone / iPad
- Apple TV
- Chromecast
- Enigma2
- Formuler
- Other
Preise für Austria
Eine kürzere Laufzeit kostet je Monat mehr und bindet weniger, was zu jedem passt, der die nötige Bildschirmzahl noch klärt. Für den Programmführer oder die Hilfe bei der Einrichtung fällt kein Aufschlag an — beides ist in beiden Paketen enthalten. Bestätigen Sie den aktuellen Preis vor der Bestellung, weil der genannte Betrag zu diesem Zeitpunkt gilt.
| Laufzeit | Gesamt für die Laufzeit | Pro Monat |
|---|---|---|
| 1 Monat | 15,99 EUR | 15,99 EUR |
| 3 Monate | 35,99 EUR | 12,00 EUR |
| 6 Monate | 45,99 EUR | 7,67 EUR |
| 12 Monate | 69,99 EUR | 5,83 EUR |
| 24 Monate | 119,99 EUR | 5,00 EUR |
| 36 Monate | 169,99 EUR | 4,72 EUR |
Den ersten Stream zum Laufen bringen
Schlägt ein Schritt fehl, hören Sie dort auf statt weiterzumachen — jeweils nur eine Einstellung zu verstellen hält die Diagnose kurz. Der Android TV im Flur sollte eingeschaltet und verbunden sein, bevor Sie beginnen; notieren Sie die Modellnummer. Rechnen Sie mit rund zwanzig Minuten für eine erste Einrichtung, und deutlich mehr, wenn der Android TV zuerst ein Systemupdate braucht.
- Verbinden Sie den Windows im Souterrain mit dem Netzwerk, per Kabel, wenn eines reicht.
- Kontrollieren Sie, dass der Fernseher auf einer festen Ausgabe steht und nicht auf Automatik.
- Öffnen Sie die Player-Anwendung auf dem Windows und geben Sie die Zugangsdaten genau wie geliefert ein.
- Lassen Sie den Programmführer vollständig laden, bevor Sie urteilen — ein halber Führer sieht aus wie ein Fehler.
- Spielen Sie einen Sender zehn volle Minuten ab, ohne eine Einstellung anzufassen.
Gleichzeitige Streams erklärt
Bricht ein Stream ab, sobald ein weiterer startet, ist die Grenze erreicht — das ist das Paket, das wie beschrieben arbeitet, und kein Fehler. Für ein Paar mit einem Fernseher wird die praktische Grenze meist an einem verregneten Sonntag erreicht und nicht tagsüber. Gleichzeitige Streams zählen je Paket und nicht je Gerät: Basic erlaubt 2, Premium bis zu 5.
Inhalte und Rechte
Ein lizenzierter Dienst führt nur, wofür er lizenziert ist, und aus diesem Grund kann keine ehrliche Seite einen bestimmten Wettbewerb oder Sender versprechen. Diese Seite nennt bewusst keinen Wettbewerb, kein Paket und keinen Sender, da das eine Lizenz nahelegen würde, die es für Austria möglicherweise nicht gibt. Fragen Sie vor der Bestellung nach der aktuellen Verfügbarkeit, statt sich auf eine früher veröffentlichte Liste zu verlassen.
Häufige Fragen
Welches Endgerät sollte ich im Souterrain verwenden?
Das Endgerät, das bereits am Fernseher hängt, ist meist die richtige Antwort, da es den Bildweg kurz hält und eine zweite Fernbedienung vermeidet. Ein Windows ist die naheliegendste Wahl für den Souterrain, weil er den Bildweg kurz hält und eine zweite Fernbedienung erspart. Halten Sie die Geräteliste auf das beschränkt, was Sie wirklich nutzen; jede zusätzliche Box im Souterrain ist noch etwas zu pflegen und noch eine Fernbedienung. Kontrollieren Sie den Ausgabemodus, bevor Sie die Quelle beschuldigen: ein Bildschirm auf Automatik kann 4K / Full HD still verringern.
Muss ich meinen Router austauschen?
Selten. Jeder Stream braucht etwa 25 Mbps, um 4K / Full HD stabil zu halten, und dieser Wert gilt je Stream statt je Wohnung. Kommt für zwei Mitbewohner, die getrennt schauen ein zweiter Bildschirm dazu, rechnen Sie neu ab 25 Mbps, statt anzunehmen, die Leitung fange das auf. Ein 4K-Stream wird mit rund 25 Mbps gerechnet, weshalb das Premium-Paket für Haushalte entscheidender ist, die auf einem großen Fernseher im Souterrain schauen.
Wie lange dauert die erste Einrichtung?
Rechnen Sie mit etwa zwanzig Minuten, und deutlich länger, wenn der Windows zuerst ein Systemupdate braucht. Der Windows im Souterrain sollte eingeschaltet und verbunden sein, bevor Sie beginnen; notieren Sie die Modellnummer. Die Reihenfolge unten ist bewusst gewählt: jeder Schritt lässt sich nachsehen, bevor der nächste versucht wird.
Wie viel Internetgeschwindigkeit brauche ich wirklich?
Rechnen Sie mit rund fünf Mbps je HD-Stream, acht bis zwölf je Full-HD-Stream und etwa fünfundzwanzig je 4K-Stream. Testen Sie denselben Sender zehn Minuten am Nachmittag und zwölf Stunden später erneut — dieser Unterschied trennt einen Gerätefehler von Netzwerkauslastung. Bewahren Sie die gemessenen Werte auf, denn einen kabelgebundenen mit einem drahtlosen Test zu gegenüberstellen macht ein Support-Gespräch kurz statt endlos.
Verringert eine längere Laufzeit den Preis?
Ja, und das ist der einzige Weg, über den sich der Preis ändert. Der Monatswert sinkt mit zunehmender Laufzeit, und das ist der einzige Punkt, über den sich der Preis ändert. Preise stehen in EUR für die gesamte Laufzeit und nicht als Monatsbetrag, weil die Laufzeit das ist, was tatsächlich gekauft wird. Bestätigen Sie den aktuellen Preis vor der Bestellung, denn maßgeblich ist der Betrag zum Zeitpunkt der Bestellung.
Welche Sender sind enthalten?
Senderechte sind auf einige Rechteinhaber verteilt und unterscheiden sich nach Land und Saison, ein lizenzierter Dienst führt also nur, wofür er lizenziert ist. Fragen Sie vor der Bestellung nach der aktuellen Verfügbarkeit, und verlassen Sie sich nicht auf eine ältere Liste. Senderechte sind auf einige Rechteinhaber verteilt und variieren je Land und Spielzeit.
Was ist außer den Sendern enthalten?
Beide Pakete enthalten den EPG-Programmführer und Hilfe bei der Einrichtung, und keines davon wird gesondert berechnet. Fragen Sie vor der Bestellung statt danach: die aktuellen Kompatibilitätsangaben sind für genau diesen Windows im Souterrain eine Bestätigung wert. Die Pakete unterscheiden sich in Qualitätsobergrenze und Streamzahl. Sie unterscheiden sich nicht im Programmführer, in der Geräteliste oder in der Einrichtungshilfe.