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Basic Plan: en resumen

Esta guía trata Basic Plan para quien ve en Andorra, partiendo de las cifras que deciden de verdad si una emisión aguanta.

Respuesta breve

Hay dos planes. Basic cubre HD y Full HD con 2 emisiones simultáneas; Premium cubre 4K y Full HD, con servidores prioritarios y hasta 5 emisiones simultáneas. Prueba el mismo canal diez minutos de madrugada y otra vez doce horas después: esa diferencia distingue una avería del aparato de la saturación de la red. El enfoque más eficaz de pensar en Basic Plan es separar cuatro partes distintas: la acometida a la vivienda, la red local, el aparato del despacho y el propio plan.

Entender Basic Plan en Andorra

Para un hogar con dos adolescentes, la pregunta práctica no es qué plan es mejor en abstracto, sino cuál encaja con el número de pantallas verdaderamente en uso un viernes por la noche. Ningún aspecto de Basic Plan se decide con una sola cifra, y por eso esta página mantiene aparte los datos de red de los opciones del aparato. La forma útil de pensar en Basic Plan es separar cuatro capas: la acometida a la vivienda, la red local, el aparato del desván y el propio plan. Un plan Basic admite 2 emisiones simultáneas, y esa cifra decide si dos personas pueden ver cosas distintas a la vez.

La primera instalación

El orden de abajo es intencionado: cada paso puede comprobarse antes de intentar el siguiente. La instalación avanza más rápido si la red se estabiliza primero, ya que un fallo introducido ahí se parece exactamente a un fallo del plan. Reserva unos veinte minutos para una primera instalación, y sensiblemente más si el Android TV debe actualizarse primero.

  1. Conecta el macOS del despacho a la red, con cable si la distancia lo admite.
  2. Comprueba que la televisor esté fijada en un modo de salida y no en automático.
  3. Abre la aplicación de reproducción en el macOS e introduce los datos de acceso exactamente como se te facilitaron.
  4. Deja que la guía de programación termine de cargar antes de juzgar nada: una guía parcial parece una avería.
  5. Reproduce un canal durante diez minutos completos sin tocar ningún opción.
  6. Anota la hora y el resultado, y repite la misma prueba de madrugada.

Las emisiones simultáneas, explicadas

Una segunda televisor en el recibidor y una tercera en otra parte van cómodas en Premium y al límite en Basic. Suma el ancho de banda antes de añadir la pantalla: tres emisiones Full HD piden entre 24 y 36 Mbps en conjunto. Para un espectador solo, el límite práctico suele alcanzarse a media tarde en lugar de a media jornada.

Los dos planes, uno al lado del otro

Ambos planes incluyen la guía de programación EPG y ayuda en la instalación, así que la elección va de emisiones y calidad y no de opciones omitidas. Pregunta antes de pedir en vez de después: conviene confirmar la compatibilidad actual para ese Firestick concreto del despacho. Las duraciones largas rebajan el valor mensual: Basic a 3 meses sale a 8,33 EUR al mes frente a 24,99 EUR por todo el periodo. Premium se convierte en la opción razonable en cuanto una pantalla grande y una segunda o tercera emisión simultánea coinciden.

Precios — EUR
DuraciónBasicPremium
1 mes13,99 EUR15,99 EUR
3 meses24,99 EUR35,99 EUR
6 meses35,99 EUR45,99 EUR
12 meses55,99 EUR69,99 EUR
24 meses99,99 EUR119,99 EUR
36 meses139,99 EUR169,99 EUR

Primero, la red

Cada emisión necesita unos 12 Mbps para mantener HD / Full HD sin cortes, y esa cifra es por emisión en lugar de por vivienda. Prueba el mismo canal diez minutos un domingo lluvioso y otra vez doce horas después: esa diferencia distingue una avería del aparato de la saturación de la red. Dos emisiones Full HD a la vez quedan así en torno a 16-24 Mbps, antes de sumar descargas, videollamadas o una consola. Guarda los valores medidos, dado que cambiar un solo opción cada vez hace que una conversación con el soporte sea breve en lugar de interminable.

Qué cubre el soporte

Un mensaje que indique lo que ya has probado evita un intercambio, porque quita de la conversación las sugerencias obvias. Anota el modelo del iPhone / iPad, el tipo de conexión, el despacho donde está y la hora exacta en que apareció el fallo. Si el fallo aparece solo un domingo lluvioso, indícalo — la hora suele ser el dato aislado más provechoso.

Calidad de imagen, sin exagerar

El suavizado de movimiento es el ajuste responsable con más frecuencia de una imagen que no convence sin que nadie sepa explicar por qué. El sonido sigue la misma lógica: una barra de sonido en el cuarto de invitados necesita su propio opción de paso directo, o reprocesará cada señal.

El HD pide unos 5 Mbps por emisión, el Full HD entre 8 y 12, y el 4K unos 25: esas son las cifras con las que planificar. Para una familia de cuatro, la calidad suele estar más limitada por la tercera emisión simultánea que por una pantalla concreta.

Ajustar el aparato al despacho

Comprueba el modo de salida antes de culpar a la fuente: una pantalla en automático puede reducir HD / Full HD sin avisar. Un Apple TV en el comedor y un Android TV en otra parte es una combinación extendida, y funciona mientras el plan admita 2 emisiones simultáneas.

El equipo compatible comprende Android TV, Smart TV, Firestick, MAG, Windows, macOS, y la diferencia práctica está en la agilidad de la interfaz más que en la calidad de imagen. Si ya hay un Apple TV, añadir un Android TV rara vez mejora la imagen y cuesta casi siempre un gesto en cada sesión.

Cuando algo va mal

Un avería presente en un Android Phone pero no en un Chromecast del mismo despacho es un fallo del aparato, no de la red. Trabaja desde el síntoma y no desde la suposición: la tabla de abajo enlaza lo que ves con lo que conviene revisar primero. Cambia una cosa cada vez y anota qué cambiaste: una avería resuelta con tres cambios a la vez volverá sin explicación.

Lo que ves
Lo que vesCausa probableQué comprobar
La imagen se congela un segundo y sigueCaídas breves de caudalPrueba un cable hasta el macOS; repite la prueba de madrugada
Todo responde lento, la imagen está bienInterfaz del aparato, no la emisiónLibera espacio en el macOS; reinícialo por completo
De día bien, por la tarde con dificultadSaturación de la conexión compartidaCompara el mismo canal doce horas después
Una pantalla funciona, otra noAparato o límite de emisionesComprueba si 2 emisiones ya están en uso
Imagen blanda en pantalla grandeModo de salida o nivel de calidadFija una salida; confirma que el plan cubre HD / Full HD
El sonido va desfasado respecto a la imagenPaso de audio en la barra de sonidoPon la barra del despacho en paso directo en lugar de automático
Guía vacía o a medio llenarLa guía sigue cargando, o zona horaria erróneaEspera a que termine; verifica la zona horaria del aparato

Por qué las listas de canales cambian según el país

Un servicio con licencia solo emite aquello para lo que está autorizado, y por eso ninguna página honesta puede prometer una competición o un canal concretos. La disponibilidad de canales en Andorra es por tanto distinta de la de otros lugares y puede cambiar de una temporada a la siguiente. Lo mismo vale para el contenido a la carta: qué se comprende es una cuestión de licencias y no técnica.

Preguntas frecuentes

¿Qué canales están incluidos?

Los derechos de emisión están repartidos entre distintos titulares y varían por país y temporada, de modo que un servicio con licencia solo emite aquello para lo que está autorizado. Lo mismo vale para el contenido a la carta: qué se comprende es una cuestión de licencias y no técnica. Los derechos de emisión están divididos entre distintos titulares y varían por país y por temporada.

¿Puedo ver también en un Windows?

Sí, siempre que el número de emisiones lo permita. Para unos abuelos con una televisor principal, el límite concreto suele alcanzarse de madrugada y no durante el día. Si una emisión se corta al arrancar otra, se ha alcanzado el límite: es el plan funcionando como se describe, no una avería. Las emisiones simultáneas se cuentan por plan y no por aparato: Basic admite 2, Premium hasta 5.

¿Qué aparato conviene usar en el despacho?

El que ya está conectado a la pantalla suele ser la respuesta correcta, ya que acorta el recorrido de la imagen y evita un segundo mando. El almacenamiento pesa menos de lo esperado, pero un aparato casi lleno se comporta de forma impredecible de madrugada. El equipo antiguo falla primero en la interfaz: los menús se vuelven lentos bastante antes de que la imagen sufra.

¿Cuánto dura la primera instalación?

Reserva unos veinte minutos, y sensiblemente más si el macOS tiene que actualizar el sistema primero. Si un paso falla, quédate ahí en vez de continuar: comparar una prueba por cable con otra por wifi es lo que acorta el diagnóstico. Cuenta con unos veinte minutos para una primera instalación, y bastante más si el macOS debe actualizarse primero.

¿Cuánta velocidad de internet hace falta realmente?

Prevé unos cinco Mbps por cada emisión HD, entre ocho y doce por cada Full HD y unos veinticinco por cada 4K. La saturación tiene un ritmo diario: la misma casa que a mediodía transmite HD / Full HD sin esfuerzo puede atascarse de madrugada, cuando toda la calle está conectada. Una emisión 4K se calcula en unos 25 Mbps, y por eso el plan Basic importa más en hogares que ven en una pantalla amplio del despacho.

¿Cuántas personas pueden ver a la vez?

Lo fija el plan y no del número de aparatos que tengas. Cuando varias personas ven por separado, acordar qué pantallas cuentan de madrugada evita una subida de nivel que nunca hizo falta. Las emisiones simultáneas se cuentan por plan y no por aparato: Basic admite 2, Premium hasta 5. Si una emisión se corta al arrancar otra, se ha alcanzado el límite: es el plan funcionando como se describe, no una avería.

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